【No.3074】
こんにちは!
体験してますか?
コアファンづくり
コンサルタントの山根知典です。

今日は夕方に
コミュニティ運営でも
サポートさせていただいている
オーダースーツ販売の
先輩も来られる飲みに
顔を出すんですが
その先輩のビジネスのやり方って
本当にすごいなって思うんですよね。
1人で億以上
販売されているのも
すごいんですが
オーダースーツの
販売の仕方そのものが
違うんです。
だって
オーダースーツなのに
選べませんからね。
理念を見に纏うという
コンセプトで販売されているので
その人の理念やビジョンを
しっかり言語化して
それを実現している時に
身に纏っているスーツを
先取りして着るというものです。
だから
スーツというモノを買うというコトじゃなく
理念を実現するという体験を
提供している感じなんですよね。
販売プロセスも
理念を明確にして
それを装いで表現していくという
体験を買うというモノなんです。
だからこそ
お客さんは理念やビジョンを
どんどん実現化していって
リピーターやファンになっていくのです。
モノからコトへ
今扱っているモノを
体験を売るというものに
変換するとどうなるでしょうか?
まったく話すことや
聞くことが変わりますよね。
モノを売ってたら
生地の話とか形の話が
中心になるでしょうね。
だけど
体験のを売っていたら
話のほとんどは相手のゴールの
話になるでしょうね。
私は教育事業が
多いんですが
カリキュラムも大事ですが
コト売りとするならば
その教育サービスで
どういう未来があるのか
どういうコトが
体験できるのかが
重要になるってことですね。
モノっていうのは
実は解決策に過ぎず
お客さんが本当に欲しくてお金を払うのは
それによって得られる未来です。
だからこそ
モノよりもコトを買ってもらえる方が
より価値を感じてもらえるので
値段も高くても満足してもらえます。
自分のサービスを
コト売りにしたらどうなるか。
考えてみるだけで
いろんないい方法が
見つかりそうな気がしますね。
【今日の学び】

体験を売ろう!
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