これから選ばれるお店は二極化する

【No.1319】

 

こんにちは！

理由がありますか？

 

コアファンづくり

コンサルタントの山根知典です。

 

 

関西を中心に109店舗展開する

激安の殿堂ジャパン。

 

 

いつ行っても

激安の3DAYSをやっていて

店内ではジャパンの音楽が流れています。

 

 

おむつやトイレットペーパーなど

いつも近くのジャパンで買っていました。

 

 

家から近いので

ヘビーユーザーでしたね。

 

 

だったんですが

 

 

最寄りの甲子園店が

まさかの8月31日で閉店してました。

 

 

ショックだなぁ。

 

 

大変お世話になりました。

 

 

これもコロナショックのせいなのかと

思いましたが

 

 

調べると

グループの売上は好調のようでした。

 

 

過去最高益とか。

 

 

たしかにめっちゃ行ってましたもん。

スーパーの帰りとか。

人も多いし。

 

 

個人的に今後も残るお店かなぁと

思っていたんですけどね。

 

 

というのも

 

 

今後どういうビジネスが

残っていくかという話でよく出るのが

二極化だよって話。

 

 

すごく安いお店か

すごく高いお店が残っていって

中間層がなくなるというもの。

 

 

この背景には

国民自体も二極化が進むという

予測があります。

 

 

これは何となく実感としても

わかる気がしますね。

 

 

本当に価値があって

しっかりファンをつかまえている

ビジネスは今後も伸びるし

 

 

逆に今まで大手に紐づいていた中小企業や

業界自体が消滅しそうな会社は

やっぱり衰退していきますもんね。

 

 

大手も今までみたいに

たくさんの従業員を

高い給料で雇い続けられないと思いますしね。

 

 

すごい安い店は

生活必需品のお店。

 

 

すごく高い店は

付加価値をしっかりつけている

こだわりのお店。

 

 

スーパーでも

すごく安いお得な店と

 

 

健康に気遣った

こだわり食品だらけの

高い店が残るんじゃないでしょうか。

 

 

というか

これは言い換えると

買う理由が明確になってくると

いうことでもあると思います。

 

 

安いから買うとか

身体にいいから買うとか。

 

 

中間層にあっただろう

「なんとなく」っていう理由が

少なくなってくるんだと思うんです。

 

 

どのビジネスでも

理由が明確になってくるので

 

 

この人からだから買うとか

信頼しているからお願いするとか

価格を抑えたいから買うとかが

これから増えていって

 

 

相場的にこんなもんだから

なんとなくここでっていうのが

少なくなると思っています。

 

 

あなたは選ばれる理由がありますか？

 

 

スモールビジネスが目指すのは

安さで選ばれる道ではありません。

 

 

安さで選ばれる道は

たくさんの顧客数が必要になるので

スモールビジネスでは無理です。

 

 

となれば

少ない顧客数に選ばれて

買ってもらうビジネスを目指すべきです。

 

 

少ない顧客数でいいのであれば

一番いいのは信頼関係を積み上げて

お客さんになってもらうという道です。

 

 

そのためには

共感して応援してもらえるような

理念がまずは一番。

 

 

そしてその後に

少人数でも売上が構築できる

ビジネスモデルが必要です。

 

 

理念を実現するための

ビジネスモデル。

 

 

これを手に入れることが

結局は一番の近道ですね。

 

 

それにしても

私も嫁も結構支持して通ってたんだけどな。

ジャパン。

 

 

ちょっと他の店舗まで行くのは

さすがにめんどくさいので

第二の心のジャパンを探したいと思います。

 

 

【今日の学び】

 

 

 

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