コミュニケーションモンスターの秘密

【No.2187】

 

こんにちは！

報告してますか？

 

コアファンづくり

コンサルタントの山根知典です。

 

 

昨日の夜は

CEOキッズ大人クラスだったんですが

参加者さんに学ぶプレゼンの回で

 

 

昨日はコミュニケーション能力が

すごく高い経営者さんから

学んだんですよね。

 

 

こういう機会って

気づきや発見があって

たまんないんですよね。

 

 

ちょっと後輩の

経営者なんですが

 

 

発表を聞いていて

彼のコミュニケーション能力が

なぜ高いのかということが

自分なりに理解できました。

 

 

これは仮説というか

おそらくその通りなんだと

思っているんですが

 

 

人生の早い段階で

多くの大人と接する機会があると

コミュニケーション能力が

異常に発達するというのがあります。

 

 

女性ばかりに

囲まれて育ったヤツが

女性の扱いが上手なのと一緒です。

 

 

彼は親御さんが

飲食店をしていたため

 

 

子供の頃から

大人と話す機会が

たくさんあったとのこと。

 

 

エピソードの1つとして

5歳くらいの時に

カウンターのお客さんの隣に座って

相手をさせられていたそうです。

 

 

そりゃ特殊な

体験ですよね。

 

 

この時の経験が

彼のベースにあるんだろうなと

感じました。

 

 

そして

いろんなコミュニケーションの

ポイントについても

言語化してくれましたが

 

 

私が

面白いなと思ったのが

食べ物の話の使い方でした。

 

 

よく会話で

相手があそこのご飯美味しいよって

いうことってあるじゃないですか。

 

 

彼はちゃんとそれを覚えていて

実際に行ってみて

そこから話を広げると言ってました。

 

 

このポイントっていうのは

実は私も意識してやっています。

 

 

人がオススメしたものを

実際に体験して報告する。

 

 

食べ物だけじゃなくて

オススメの本とかアニメとか

映画とか場所とか

 

 

関係を深めたい人が

オススメしたものを

ちゃんと体験してみて報告すると

 

 

相手は

どう感じてくれるでしょうか？

 

 

覚えてくれてたんだとか

素直だなとか

嬉しいなって思いますよね。

 

 

要は

多くの人は

話は聞くけど

実際に行動しないんです。

 

 

だから

実際に行動して

報告してくれる人は

特別に感じるんですよね。

 

 

アドバイスだってそうです。

 

 

実際にやってみての

報告をしてあげる。

 

 

上手くいった報告も

喜ばれるし

 

 

上手くいってなくても

行動している人には

挽回しようとより踏み込んで

アドバイスしようとしてくれるでしょう。

 

 

実際に行動するかどうか。

 

 

「聞く」ということには

レベルがあるなと思うわけです。

 

 

ただ聞くだけか

行動までして取り入れようとする

聞き方なのか。

 

 

この部分が

彼の突出した関係づくりの力を

形成している部分だなと思いましたね。

 

 

他の人と

そりゃ違いが出るわと。

 

 

私も改めて

実際にやって報告することを

意識していこうと思いました。

 

 

ぜひ皆さんも

身近な人に試してみてください。

 

 

思っている3倍は

喜んでくれると思いますよ。

 

 

【今日の学び】

 

 

 

 

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