売上を直接追ってはいけない

【No.2102】

 

こんにちは！

絞ってますか？

 

コアファンづくり

コンサルタントの山根知典です。

 

 

昨日阪神西宮駅の方に行ったら

阪神百貨店の前に

優勝の飾り付けがしてありました。

 

 

小学校低学年の時に

よくもわからずプロ野球選手に

なるのが夢と語った私ですが

 

 

思いのほか

その後は野球熱は芽生えず

記念撮影する多くの人たちを

優しい目で見てましたね。

 

 

でも日本一って

すごいことだと思いますけどね。

 

 

何が要因で

38年ぶりの日本一までに

なったのかはわかりませんが

 

 

どのチームでも

日本一やリーグ優勝は

毎年毎年目指しているんだと思います。

 

 

まずはリーグ優勝からだとは

思いますが

 

 

監督も「優勝を目指せ！」と

選手に言っただけで優勝できるんなら

これほど簡単なことはありません。

 

 

優勝を目指すっていうのは

わかるんですが

 

 

それは当たり前のことであって

そのためになんの数字に

日々こだわっていくのか

 

 

ここが大事なんじゃ

ないかなと思います。

 

 

これは

ビジネスにおいての

「売上」についても

同じなんじゃないでしょうか。

 

 

売上を上げたい

 

 

多くの経営者は

そう思うでしょうが

 

 

売上そのものを追ったところで

上手い具合に売上は上がりません。

 

 

でも多くの会社では

 

売上を上げろ！

 

だけでどうにかしようと

していることってありますからね。

 

 

売上売上言うもんだから

無理な販売の仕方をして

長期的にはお客さんが離れていく。

 

 

多くの会社で

起こっていることかなと思います。

 

 

では

何を追えばいいのか。

 

 

売上の前工程にあたる

キーになる数字を追うことで

結果的に売上を上げることができます。

 

 

キーになる数字。

 

 

キーパフォーマンスインジケーター

 

 

略してKPIです。

 

 

お客さんの「買いたい」っていうのを

増やしていくことができれば

売上って上がっていくんです。

 

 

KPIには

これらの特徴が必要です。

 

 

コントロールできること

 

絞られていること（できれば１つ）

 

 

自分の行動で

コントロールできるもので

それが１つだったら

 

 

集中して

効果を最大化できますからね。

 

 

あなたのビジネスのKPIは

なんですか？

 

 

それを知るには

ビジネスモデルの全体像を

把握しておく必要があります。

 

 

全体がわかるから

一番効果的な数字がどこかわかる。

 

 

それは

工務店だったら

モデルハウスの来場者数かもしれないし

 

 

コンサルタントだったら

セミナーの参加人数かもしれないし。

 

 

それが増えたら

時間差があって売上が上がる

 

 

そんな数字がありますからね。

 

 

ジョンレノンコントロールという

言葉があるんですが

 

 

ビートルズのジョンレノンは

プール付きの別荘が欲しいと思ったら

どうするか？

 

 

こう言ってたそうです。

 

 

よし、1曲作るか！！

 

 

曲を作れば売れる。

 

 

半年後には

プール付きの別荘が

手に入ったそうです。

 

 

そんなKPIがあなたにもあるはず。

 

 

一度ビジネスモデルを整理して

把握しておくことが大切ですね。

 

 

あなたの商品を買いたい！を

どうやって増やすか。

 

 

そんな観点で探してみると

いいんじゃないでしょうか。

 

 

 

【今日の学び】

 

 

 

 

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