セールスの成約に関係する自信の力

【No.1904】

 

こんにちは！

言い切ってますか？

 

コアファンづくり

コンサルタントの山根知典です。

 

 

最近寒暖差が激しいですね。

 

 

出張中暑いなと思ってましたが

今日そんな感覚で薄着で外出したら

まあまあ肌寒いじゃないですか。

 

 

体調管理に

気をつけないとですね。

 

 

そんな今日は

セールスの打ち合わせを

している中で

 

 

ある気づきが

あったんですよね。

 

 

まったくセールスが

出来なかった私は

 

 

セールスについては

いろんなところで学んだし

実践もしてきました。

 

 

いきなりできるようになんて

ならなかったおかげで

上手くいかないポイントが何かは

人一倍感じる機会がありました。

 

 

そのうちの一つに

 

人は自信がない人からは

買いたくない

 

というのがあります。

 

 

特に

目に見える有形商品じゃなく

無形商品の場合がそうですよね。

 

 

有形商品だったら

多少自信がない人からでも

物自体がいいと安心できますが

 

 

その人自信が商品の一部であるような

無形商品の場合だと

その人の自信のなさは商品の自信のなさに

直結しちゃいますから。

 

 

コンサルティングなんて

まさにそう。

 

 

成果出ますかねぇ？とか

良くなりますかね？とか

 

 

こう聞かれた時に

 

いや〜どうでしょう？とか

それはあなた次第なので

私の方ではなんとも・・・

なんて言われると

 

 

そりゃ

ある意味そういう部分はあるとしても

そういう人には任せたくないですよね。

 

 

なので

自信を持ってセールスをすべきなんですが

それにはいくつかポイントがあります。

（経験上）

 

 

今日は３つご紹介します。

 

 

１つは

「言い切る」ということ。

 

 

自信のなさは

語尾に表れるので

 

 

自信がない時って

言葉の最後が萎んでいくんですよね。

 

 

いかにも自信がない感じするでしょ。

 

 

そういう時は

語尾に「！！」をつけるイメージが

大切です。

 

「言い切ること」の大切さ

 

前にも書いてますね。

 

 

これ、マジで効果あります。

 

 

２つ目は

「覚悟」の活用。

 

 

例えば

 

成果出ますかねぇ？

 

この質問に

「はい、出ます！」って

言い切れる人って少ないんです。

 

 

実績がたくさんあるほど

言い切れるとは思いますが

 

 

実績がない時にでも

こう考えておくと言い切れます。

 

 

 

 

 

これを

全部言うか言わないかは

別として

 

 

こう考えておくと

「絶対出ますよ！！！」って言い切れます。

 

 

出るまでやる覚悟を持っているから。

 

 

そして３つ目は

「スモールビジネスの特権」を使うこと。

 

 

これが

今日の気づき。

 

 

スモールビジネスの特権と言えば・・・

 

 

 

 

 

お客さんを選べること！！！

 

 

お客さんをしっかり選べることが

スモールビジネスの特権であり

コアファンビジネスの特権です。

 

 

そういう意味では

応援したい人だけを

お客さんにすることができます。

 

 

なので

 

 

セールスの際に

全員にオファーって

してないんですよね。

 

 

応援するしないだと

ちょっと語弊がありますが

 

 

自分が役に立てるかどうかを

見極めているって感じです。

 

 

応援してるけど

私より他の人がやった方がいいなってこと

ありますからね。

 

 

そういう場合には

オファーってしないんです。

 

 

ということは

オファーする人は

自分が役に立てるとわかっている人。

 

 

だからこそ

「絶対出ます！！！」って

心の底から言い切れるのです。

 

 

だって

絶対に売れるって確信できるバンドを

見つけている感覚なので。

 

 

そりゃ断言できるわって

今日打ち合わせしてる中で

思いました。

 

 

つまり

絶対ハッピーな未来を

実現できるって断言する自信がないのなら

 

 

それは

お客さんをしっかり

絞れてないってことなのかもです。

 

 

相手の未来の可能性を

確信してあげる

 

 

これが自信を持つに

繋がるヒントかもしれないなと

思いました。

 

 

今日も学べました。

 

 

【今日の学び】

 

 

 

 

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