【No.1588】
こんにちは!
二日酔いですか?
コアファンづくり
コンサルタントの山根知典です。
いや〜
二日酔いではありますが
今日は午前中に来週発表する
クリーニング協会の発表内容の
打ち合わせをしました。
毎日ブログの繋がりではありますが
打ち合わせから緊張しますね。
来週
急遽プレゼンすることになりまして
改めて業界のためになることを
考える機会になりました。
クリーニング協会なんですけど
今まで馴染み無かったけど
面白い業界ですよね。
クリーング業界の話を
伺っていても思ったのが
業界が今後
縮小するとしても
スモールビジネスは
生き残るところは生き残るだろうなと
いうこと。
これは
この3年間で
お客様のことを見ていて
確信したことですが
応援される会社は
どんな経済環境であろうとも
ますます応援されるということ。
これまでは
顔が見えるビジネスというよりも
仕組み回っているビジネスの強さというのが
注目されがちだった気がしますが
これからは
顔が見えるビジネスの価値が
見直されつつあると思っています。
誰がやっているからこそ
応援されるという感じ。
誰がどんな想いでやっているからこそ
ここで買うというやつ。
それがあれば
たとえ業界が縮小していっていても
選ばれて応援されて発展していくし
実際に発展していっているなと
思ったわけです。
それに業界の人と話していて
思ったんですが
できることや
効果がありそうなアイデアは
本当にたくさんありますね。
特に
長く続いている会社ほど
一番の財産が何かということを
わかっていません。
長く続いている会社ほど
一番の財産になるのは
支えていくれている既存客の存在です。
そこを有効活用していないので
そこの部分だけでも
どの会社もポテンシャルがあると思います。
とりあえず
来週はいい発表ができるように
準備します!
【今日の学び】
既存客リストから始めよ!
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