感動に敏感になることから始めよう

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【No.2930】

こんにちは！

感動してますか？

コアファンづくり

コンサルタントの山根知典です。

皆さんは

最近感動したことはなんですか？

パッと思い出せた方は

感動に敏感かもしれませんね。

私はパッと出てこないので

思わずスケジュールを確認しました。

不意に見た

ショート動画とかで

すぐに泣くんですけどね。

他のことで

感情が動いたことが

あまりパッと思い出せませんでした。

映画を観たり

バスケの試合でも

感動することはありますよ。

日本代表がフィンランドに

勝った時の試合は間違いなく感動して

覚えていましたが

もう2年半も経つと思って

少し怖くなりました。

感動って

感情が動くってことですが

ビジネスの中でも重要なものですよね。

人は感情の生き物であり

感情によって行動します。

感情が動かされて

人は行動するんです。

それに

感動というのは

価格にも影響を与えますからね。

感動がないものは

価格競争に巻き込まれると

言われています。

つまり

何か感動の要素を

自分のビジネスに入れておくべきということです。

感動はどういうメカニズムで起きるか？

期待＜結果

期待を超えてものが

感情を動かします。

そうなると

結果の大きさだけじゃなくて

期待値の方もコントロールしないと

いけないということです。

そうやって感動を

生むことができると

人を動かすことができます。

それだけ重要な感動ですが

その設計をしっかりやるためには

感情の動きそのものに

もっと敏感になる必要があります。

そのセンサーを磨くためには

まずは自分の感情の動きに

もっと敏感になる必要がありますね。

1日の中で

自分がどんな時に感動しているか。

まずは観察することが

第一歩だなと思いました。

最近何に感動しました？に

すぐ答えられるように

もっと観察しようと思います。

ちょうどいつも泣かされる

喜多川泰さん著の未読本があるので

まずはそれを読んでみようかな。

【今日の学び】

感動に敏感になろう！

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