【No.1910】
こんにちは!
確信してますか?
コアファンづくり
コンサルタントの山根知典です。
今日は朝から
お世話になっている
株式会社木の家さんの
これまでのお客さんに対しての
感謝祭に参加してきました。
ボランティアスタッフ山根
として。
朝から夕方までありましたが
あっという間でしたね。
インドア派の私は
あんまりやったことが
ないんですが
焼きそばやフランクフルトを
提供する補助をしてました。
でも振り返ってみると
今日は本当にいい時間だったなと思います。
今日の感謝祭は
これまで家を建てられたお客様に対して
感謝を伝えるイベント。
今日
朝から雨だったんですよね。
そんな足元の悪い中にも関わらず
これまでのお客さんが家族連れで
楽しんでくれてる様子を近くで見れました。
なんか親戚の
集まりのようでした。
小さな子供たちは
おそらく初対面だったでしょうが
一緒になって遊んでいました。
話を聞くと
家を建てた当初は赤ちゃんだったり
お腹の中にいた子も多かったです。
そう考えると
なんかすごいですよね。
そして
共通して言えることとして
みんなすごい笑顔でした。
家を建てる仕事って
本当に大変で
いろんなイレギュラーなことを
乗り越えて進んでいくんだなって
関わらせていただいてから感じてます。
すんなりいった案件って
あまり聞いたことがないような。
でも最終的に
木の家のお客さんは
めちゃめちゃ笑顔で幸せそうでした。
正直・・・
会社を経営していくって
とても大変なことで
感動的な場面が一番多い木の家さんも
上手くいかないことや
大変な事件はたくさんあります。
(すごく定期的に・・・)
でも
こう思うんです。
結局は
今までのお客さんが
笑顔で幸せだったら・・・
お客さんの
幸せづくりができていたら・・・
これが一つの
答えなんだと思います!
この会社は
社会に必要な会社なんだってことの。
お客さんが
幸せに成功してるか。
お客さん同士が
幸せそうに交流しているか。
これらが
いいビジネスができているかの
重要な指標だなと思いました。
いろんな困難があっても
この部分があれば
絶対やっていける。
そんなことを
教えてもらえたような気がします。
いい1日でした。
そういえば
今日は特に嬉しいことがありました。
あるお客さんに
声をかけられたんですが
木の家さんのインスタやブログで
たまに私が出ているのを
見てくださっていて
そこから
私のことを知ってくださった方が
前から話しをしてみたかったと
言われていました。
なんとも不思議な感覚というか
とても嬉しく思いました。
私も
今日の幸せな輪に
加わらせていただいた気がして。
もっと
頑張ってやっていこうと
思えた1日でした!
今日は福引があったんですが
最後少し商品が余ったので
社員さんが福引してました。
この会社は
ほとんどの社員さんが
自社で家を建てられるという
すごい会社です。
なんかくじ運というやつを
感じる瞬間で面白かったですね!
【今日の学び】
お客さんに答えはある!
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